逛七浦路商场就像在走迷宫 七浦商圈改造暴露后遗症

aizy_cn

逛七浦路商场就像在走迷宫 七浦商圈改造暴露后遗症  

1 _" v* z; a* n$ j
1 D) M9 ^: g3 O3 R  z2007年4月9日 02:13  
来源:劳动报 作者:王玉君 选稿:顾卓丹  

1 ~( ~4 u) H( K, ]- p　　一个楼面就有几百家商铺，导购标识却形同虚设，商场服务台也无法提供准确的导购信息……不少“血拼族”一走进七浦路的各个服饰商场，就好像置身于迷宫之中。
9 @( X0 B6 `7 D4 ?  n+ h- I　　记者昨日从闸北区获悉，虽然目前七浦路商圈的管理正逐渐进入轨道，但同时,因各商场内缺少整体布局规划而带来的“后遗症”也随之显露，给整个商圈的管理带来了难题。

5 V( {3 b5 U* d5 }　　导购标识名不副实
5 _$ [  d. l- f1 ^2 \5 q: ~/ O% y% @
　　“明明导购牌上写的是‘中老年服饰’，这一排的70个店铺却没有一家卖老年服饰的。”60多岁的张阿姨根据导购标识，在兴旺国际服饰城愣是没有找到适合自己的衣服。一些“血拼族”也告诉记者，在七浦路买东西，一定要记住商铺的门牌号，否则多半回头就再也找不到了。
0 S/ H# E6 s0 X
　　记者随后在位于七浦路河南北路口的五家商场内进行了一番实地探访。首先，记者走进了兴旺国际服饰城。仅一楼就有近500个商  
. z/ ?9 E) h+ a$ p0 \铺，每条通道平均分布70个左右。在每条通道的两端和中间分别都悬挂着三块内容一致的导购牌，然而根据导购的指示却很难找到所需商品。记者顺着一块“男装”的导购标识牌寻觅了半天，发现只有一两家卖男装的铺子。
" q! H; y9 ]+ l' v+ N6 r
, G2 t( ]3 W$ {/ \, l　　在新七浦服饰市场、联富商业广场等4家商场内，记者发现只有在直达电梯或者自动扶梯旁才能找回到“导购索引”，商场内根本没有其他相关标识的影子。当记者以消费者的身份询问各商场服务台“在哪里能买到老年服饰”时，工作人员竟然不约而同地回答：“自己找找吧，商场没有分类的。”

　　内部整体缺少规划
8 Q7 e* x" D& `, m
2 w* z2 u4 T& i　　为何有些商场已经营多年，却唯独在小小的标识上作不好文章呢？记者了解到，七浦商圈的商场在招商时，不同于其他的百货商场事先对于内部都会先有一个整体布局，七浦路的大部分商场则是先把租户引进来，对租户今后的销售品种只作初步了解，其实最终销售什么商品还是由租户自己决定。

　　“不少商铺都是经好多人转租的，商场方面根本无法获悉商铺究竟要销售何类服饰。”一位不愿透露姓名的商场工作人员告诉记者，由于商铺销售的商品变化太快，导购标识根本来不及及时更换，所以有些新商场干脆只有一个笼统的“导购索引”，无任何细化的分类表。

　　市场管理遭遇难题
) P4 I3 A/ N- U$ T6 ~' Z( Z! j
　　据统计，七浦路商圈平均每天的客流量超过2万人次，节假日最高可达到3万，每年的客流量更是从最初的100万猛增至现在的700-800万人次。自从襄阳路服饰市场关闭后，七浦路又成为了不少旅行团的“必游景点”之一。

* p* m6 D! R( g3 I# E- N　　为此，闸北区多家单位建立了“七浦路服饰商业街区管理工作联系会议”制度———每季度召开一次，完善七浦路的发展规划，建立和完善市场的准入、商品质量承诺等专项制度，引导商家有序合法经营。“在抓管理的同时，因缺少整体规划而带来的后遗症已经暴露出来，比如商场内标识和商铺‘不合拍’的问题，这也为商场管理增加了难度。”闸北区有关负责人表示，至于内部的商业布局，只能由商场的管理公司来自行决定，所以要做到整齐划一，必须要经过多方的协调。

    网友自制逛街地图
2 q4 B  J" e% ?! V) e
    "××号-----特色为外贸的鞋子和少部分哈日的衣衣，××号-----外贸衣服，门口花车还有很多超值的衣服，但是要慢慢淘……"近日，一张"七浦商圈网上地图"出现在各大购物网站上，好像一份"宝藏地图"似的，被网友们啧啧称道。地图制作者网友"乐迎生活馆"告诉记者，自己每次去七浦路就像进了迷宫，后来渐渐地做了有心人，每次购物归来都会将一些特色小店的门牌号记下来，下次去直接根据门牌号寻找。在这份导购图上，除了有商铺的地址外，还将其主要经营范围一一列出，十分详尽。尽管没有平面图，但文字版的"导购图"也引来了不少网友的赞许。